Politique de confidentialité et RGPD

Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi française.

Données collectées

Certaines données sont nécessaires lors de la prise de contact ou de la navigation sur notre site.

• Coordonnées transmises via le formulaire (nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse).
• Informations transmises volontairement dans vos messages ou achats de service.
• Données de navigation et d’utilisation recueillies à des fins statistiques ou d’amélioration du service.
• Cookies strictement nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Utilisation des données

Les données servent uniquement dans le cadre de la relation commerciale et de la gestion du site.

• Traitement de vos demandes et échanges (devis, accompagnement).
• Suivi statistique de la fréquentation et amélioration technique du site.
• Respect des obligations légales (registre des réclamations, sécurité).
• Communication ponctuelle d’informations en lien avec votre demande.

Fondement légal

Le traitement des données se fonde sur votre consentement et l’exécution du service demandé.

Vos droits sont protégés selon les réglementations RGPD et françaises. Vous pouvez retirer votre consentement ou demander accès/modification/suppression de vos données à tout moment.

Transmission à des tiers

Vos données ne sont jamais commercialisées ni diffusées hors Union Européenne.

• Elles sont partagées uniquement avec nos sous-traitants techniques intervenant sur le site et liés par une confidentialité stricte.
• Transmission possible aux autorités sur demande légale formelle.
• Aucun usage marketing tiers, ni cession commerciale ou repreneur externe.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires (chiffrement, accès restreint, sauvegardes régulières) pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Vos droits RGPD

Vous pouvez exercer vos droits par simple demande écrite.

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement.
• Limitation ou opposition au traitement dans les conditions prévues par la loi.
• Portabilité de vos données sur demande.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et traceurs

Le site utilise plusieurs types de cookies : strictement nécessaires au bon fonctionnement et analytiques anonymes pour améliorer l’expérience. Consultez la politique de cookies pour la gestion.

Voir notre politique cookies Voir notre politique cookies

Nous contacter

Pour toute question sur vos droits, la gestion de vos données ou la présente politique, contactez-nous selon les modalités ci-dessous.

Mises à jour de la politique

La politique peut évoluer selon les législations. Version applicable à compter du 3 mars 2026.